Wir haben hier zuhause zum ersten Mal eine Rückruf-Aktion durchgemacht: Betroffen war meine „Webcam„, also mein Video-Babyfon. Was beeindruckend war: Ruckzuck war das neue Modell da.
Vor ein paar Tagen trudelte eine Mail bei uns ein: „Freiwillige Austauschaktion für Video-Babyfon„. Bei bestimmten Modellen könne sich der Akku in der Elterneinheit überhitzen. Auf der Herstellerseite könnten wir uns informieren, ob meine 2019 gekaufte „Webcam“ auch betroffen sei. Papa hat dann den Online-Check gemacht – und tatsächlich, Treffer!
Papa hat dann sofort online alles in die Wege geleitet – und schwupps, nur zwei Tage später war das neue (für uns kostenlose) Modell da! Hat alles super geklappt!
Trotzdem jagt einem das ja doch einen kleinen Schauer über den Rücken. Denn ohne Grund startet der Hersteller ja keine Rückrufaktion. Und bei uns war das Video-Babyfon seit 2019 pausenlos im Einsatz (und hat tolle Dienste geleistet!). Aber jedenfalls super, dass wir meine „Webcam“ so unkompliziert umtauschen konnten!